金象網(wǎng)賈媛媛:呼叫中心在醫(yī)藥零售領(lǐng)域的新應(yīng)用
2011/04/14
2011年4月12-15日,由CTI論壇主辦的“2011中國呼叫中心及企業(yè)通信”年度大會(huì)在北京國際會(huì)議中心盛大開幕并取得圓滿成功。此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨,共計(jì)千余人與會(huì)。會(huì)議展開了多場精彩紛呈的演講,邀請了一批業(yè)界知名專家在會(huì)上發(fā)表演說,共同探討未來呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場圖文報(bào)道:
本文根據(jù)大會(huì)現(xiàn)場筆錄整理,未經(jīng)與作者確認(rèn)。
賈媛媛:各位來賓大家好,我是金象網(wǎng)客戶服務(wù)中心賈媛媛很高興跟大家見面,最近來自各方面壓力比較大,房子貸款不斷升高,最近又會(huì)有一個(gè)壓力就是站著給大家嘮叨,公眾演講有壓力,壓著我肥胖,內(nèi)分泌失調(diào),誰說白領(lǐng)好當(dāng),找一個(gè)助手保駕護(hù)航,看看金象能否上崗,跟你一起保護(hù)健康,金象開設(shè)地面藥店還為互聯(lián)網(wǎng)用戶開通網(wǎng)上購藥服務(wù),今天我的題目是呼叫中心在醫(yī)藥零售行業(yè)新應(yīng)用,在座各位都是呼叫中心領(lǐng)域的精英了,你們的呼叫中心在企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用肯定都會(huì)自己對這個(gè)行業(yè)里面有各自觀點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為呼叫中心不管是技術(shù)上應(yīng)用,還是功能上應(yīng)用,實(shí)際上都是要圍繞各自企業(yè)發(fā)展的需要而發(fā)揮作用。
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