關(guān)乎“服務(wù)外包”這塊蛋糕烘培效果的幾個(gè)問(wèn)題
賽迪呼叫市場(chǎng)部 王春艷 2007/11/22
2006年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入總額達(dá)118億美元,隨著國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)的快速發(fā)展以及中國(guó)政府對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的積極推動(dòng),未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)將具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α8鶕?jù)畢博的預(yù)測(cè),2010年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總收入將達(dá)262億美元。但同歐美、印度等服務(wù)外包發(fā)達(dá)的地區(qū)相比,中國(guó)的服務(wù)外包市場(chǎng)目前還處于啟動(dòng)階段。業(yè)界人士習(xí)慣把中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)比喻成一塊巨大的蛋糕,借用此說(shuō)法,或者可以說(shuō)中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)正處在“烘培期”。烘培對(duì)于蛋糕大小、成色、口味的決定性作用不言而喻,啟動(dòng)階段對(duì)于中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)的前景也是如此。而在中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)向前發(fā)展的過(guò)程中,我們也看到了幾個(gè)不利的問(wèn)題:CTI論壇編輯
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