另辟電話(huà)號(hào)碼蹊徑的探討——短信記憶規(guī)則
賽迪呼叫質(zhì)檢培訓(xùn)部 李禎龍 2009/08/25
隨著特服號(hào)的逐漸流行,現(xiàn)在企業(yè)更多的選擇了特服號(hào)作為企業(yè)形象外在聯(lián)系的重要表現(xiàn)形式,但是從客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)的話(huà),怎么能夠有效識(shí)別并記憶這些號(hào)碼才是關(guān)鍵,這就體現(xiàn)著電話(huà)號(hào)碼的導(dǎo)向作用。CTI論壇報(bào)道
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