第九屆中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇在麗江召開(kāi)
2011/06/02
CTI論壇(ctiforum)6月2日消息(記者 潘婷婷): 2011年5月26日,第九屆中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨第九屆中國(guó)最佳呼叫中心及最佳管理人頒獎(jiǎng)大會(huì)在云南麗江大港旺寶國(guó)際飯店成功舉行。原國(guó)務(wù)院發(fā)展研究局局長(zhǎng)、中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)鄧壽鵬先生、中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)劉獻(xiàn)軍女士,中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任、CCCS 客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)主席、ICMI 國(guó)際客戶(hù)管理學(xué)院(中國(guó)區(qū))總裁呂克勤先生出席了本次大會(huì),還有來(lái)自海內(nèi)外呼叫中心領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、運(yùn)營(yíng)和管理人士百余位精英圍繞著“中國(guó)呼叫中心在低碳經(jīng)濟(jì)與物聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的新應(yīng)用”展開(kāi)討論和分享,結(jié)合過(guò)去一年中國(guó)呼叫中心行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行分析和探討。CTI論壇報(bào)道
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