Boxwood使用RightNow CRM支持商業(yè)發(fā)展

2005/06/30

  世界領先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)宣布Boxwood實施RightNow CRM?來應對快速增長的商業(yè)發(fā)展。

  Boxwood在經過多方比較之后選擇了RightNow的on demand解決方案。選擇RightNow的主要原因包括其完整CRM套件,無縫集成所有面向客戶的商業(yè)流程,以及強大靈活的報告功能。

Boxwood將使用RightNow CRM的全部三個套件:
  Boxwood總裁Christine Smith說道:“RightNow CRM很獨特。系統(tǒng)功能強大,適用性強,易于實施,因而可以優(yōu)化我們與現(xiàn)有客戶和潛在客戶的交易流程。RightNow公司也是一個負責的有創(chuàng)新思想的商業(yè)合作伙伴,這一點對于我們來說和其強大的軟件一樣重要。”

  在實施RightNow CRM之后,Boxwood集成并加強了其銷售、市場、客戶服務等部門的運作。這將幫助Boxwood獲取更多的商業(yè)機會,增加收入,并顯著改善運營效率。

  做為on demand解決方案,RightNow為Boxwood提供了強大的功能而無需象傳統(tǒng)企業(yè)軟件那樣進行大量的資金投入。此方案也極大縮短了企業(yè)獲得高額ROI的時間。

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯



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