前SAP副總裁加入RightNow

2004/03/15

  即數(shù)位Siebel,PeopleSoft, Oracle的高級管理人員加盟之后,世界領(lǐng)先的CRM on-demand公司RightNow(http://www.rightnow.com)日前宣布,前SAP高級管理人員Michael Russo將任職RightNow副總裁。Michael Russo將負(fù)責(zé)提供重要的技術(shù)支持服務(wù),包括產(chǎn)品演示,培訓(xùn)以及整合評估等等。

  Russo在1990年前后擔(dān)任SAP美洲eBusiness產(chǎn)品副總裁,并為成功發(fā)展和執(zhí)行SAP.com戰(zhàn)略做出重要貢獻(xiàn)。在加入RightNow之前,Russo為Ariba和Storage Networks高級管理人員并在稍后擔(dān)任Yantra Corporation的副總裁。

  RightNow全球運營高級副總裁Peter Dunning說道:“RightNow總部在美國并在倫敦,悉尼和東京設(shè)有辦事處。我們的產(chǎn)品支持包括簡體中文,繁體中文,日文在內(nèi)的17種語言。我們擁有著眾多國際性的大客戶,包括新西蘭航空,英國航空,加拿大航空,思科,寶潔,育碧軟件, 美國藝電(EA),豐田汽車,先鋒,三洋,尼康,美國理光,邁托硬盤,英國石油(BP)等等。在今天客戶需要更復(fù)雜的定制和整合的要求下,我們需要有一位高級管理人員來領(lǐng)導(dǎo)我們的售前隊伍為Global 2000企業(yè)服務(wù)。Michael Russo在傳統(tǒng)軟件企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)解決方案方面有著豐富經(jīng)驗,因而是此職位最為合適的人選。”,

  RightNow已經(jīng)保持了20個季度的收入增長,其旗艦產(chǎn)品RightNow Service?由于創(chuàng)新技術(shù)而獲得了眾多的獎項。

  Russo說道:“RightNow為其客戶提供的服務(wù)是如此的新穎和獨特,能夠成為此公司的一部分并隨著公司高速成長讓我感到興奮不已。我將和我們優(yōu)秀的銷售人員一起,來進一步強化公司的價值并迎接我們持續(xù)上升的市場份額。”

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯



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