獨(dú)立研究公司在有關(guān)自建IVR語(yǔ)音門戶的報(bào)告中稱Genesys成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者
2009/06/24
Genesys語(yǔ)音平臺(tái)簡(jiǎn)化了顧客交互,并創(chuàng)造出積極的體驗(yàn)以使客戶能夠獲得重要的信息,同時(shí)通過(guò)自主選擇菜單完成交互目標(biāo)。CTI論壇報(bào)道
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