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奧迪堅產品系列介紹:IP分布式呼叫中心核心軟件ACM ™

2005/08/15


  奧迪堅AltiContact Manager™ (ACM)立足于IP分布式呼叫中心的應用,更加關注系統(tǒng)的靈活性,移動性以及可靠性,更加關注為客戶提供各種便利的通訊應用,其擁有最新的呼叫中心技術,在最新的一代IP分布式呼叫中心產品ACM5.0a中奧迪堅推出了超過100種的新功能,完全突破了傳統(tǒng)交換機模式和板卡模式的局限性,代表著未來通信技術主流模式。ACM5.0a作為奧迪堅第六代產品,具有更清晰的市場定位,滿足不同層面、不同市場的需求,可以依照"減法"原則,為不同的客戶度身建造最優(yōu)性價比的、符合時代潮流的呼叫中心解決方案。同時,該產品的移動性、可靠性以及完善先進的呼叫中心功能將給眾多新老客戶帶來呼叫中心應用增值,幫助他們滿足他們的商業(yè)通訊需要和面對新的通訊挑戰(zhàn)。


ACM™ 基本功能模塊:

ACM™ 其他增值功能模塊:
ACM™ 主要特點:

奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯



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