新太科技助力窩窩團構(gòu)建團購行業(yè)頂級呼叫中心
2011/06/21
CTI論壇(ctiforum)6月21日消息(記者 潘婷婷):電子商務(wù)在中國高速發(fā)展的同時,其不成熟的地方也漸漸顯現(xiàn)了出來,很多用戶擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)的不安全而對商務(wù)活動敬而遠(yuǎn)之。比如對于網(wǎng)購,人們希望能像在商城一樣,有商城服務(wù)人員全程的導(dǎo)購,有售后服務(wù)的保證。除了網(wǎng)站自身設(shè)置的安全系統(tǒng)和一系列安全認(rèn)證外,呼叫中心的出現(xiàn)使得用戶能更真切地感受到電子商務(wù)的真實可信性,正是因為它的存在,帶給網(wǎng)絡(luò)消費者更多的安全感。日前,新太科技股份有限公司(以下簡稱新太科技)在深入研究客戶需求的基礎(chǔ)上,與窩窩團正式簽署合作協(xié)議,繼續(xù)助力電子商務(wù)行業(yè)和團購行業(yè),以提升全程品質(zhì)客戶服務(wù)。CTI論壇報道
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