系統(tǒng)呼叫控制服務(wù)器(Call Control Server)運(yùn)行于Windows NT/2000或Unix多用戶服務(wù)操作系統(tǒng),負(fù)責(zé)完成呼叫處理的一些主要功能,如呼叫的建立、拆卸以及信令的處理等。當(dāng)然也可以由站點(diǎn)關(guān)守(Gstekeeper)通過LAN內(nèi)部虛擬路由提供IP呼叫地址查找目的主機(jī)來建立PSTN與LAN之間的呼叫,這就需要呼叫控制軟件和服務(wù)器硬件與傳統(tǒng)的PBX一樣,具備較高的可靠性。如果系統(tǒng)還需要增加語音郵件(Voicemail)服務(wù),則需要另外配置Voicemail Server,相應(yīng)要增加一些系統(tǒng)成本開銷。