首頁>>>技術>>>VoIP

專家VoIP經驗短談

2007/08/13

  VoIP專家Bryan Cohen對企業(yè)VoIP項目建設提出了10點簡單的經驗。

  盡管VoIP有不少優(yōu)點,但在進行遷移之前要考慮好一些重要問題。CDW Corp.的電話工程師兼VoIP專家Bryan Cohen就指出了其中幾個問題:

  一、把語音流量看成數據流量。VoIP流量在許多方面就像數據流量,所以要考慮安全、可用性和帶寬等問題。

  二、明確需求。評估VoIP在工作效率、響應能力和成本等方面支持用戶所需的特性,然后確定VoIP能不能提供目前系統(tǒng)未能提供的特性。

  三、評估網絡的就緒性。與項目顧問或者搞過VoIP部署項目的同行一起弄清楚VoIP帶來的種種影響,并且注意合理規(guī)避風險。

  四、考慮企業(yè)的經營模式。服務中斷會給貴公司帶來怎樣的影響?譬如對企業(yè)的客戶服務中心而言,你可能希望考慮采用結合VoIP和傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)的方案,因為電話至關重要。

  五、關注廣域網性能。網絡連接至關重要。企業(yè)廣域網的投資將支持VoIP網絡的帶寬。

  六、了解VoIP遷移對管理帶來的影響。譬如說,人們忍不住會為各個小型遠程辦公室建立一個個孤立的VoIP網絡,但對于在分支機構部署了遠程網關的集中系統(tǒng)來說,它在管理方面有諸多優(yōu)點。

  七、先試后買。想真正知道VoIP在網絡上表現如何,唯一辦法就是對VoIP相關設備進行實際測試。

  八、跳出IP電話這個框子來思考。要考慮到隱藏的困難,譬如需要Trivial FTP服務器來更新電話的補丁和功能升級。

  九、加強培訓。在決定購買之前,先要接受產品方面的培訓。企業(yè)IT技術人員可能會從培訓中學習到自己從來沒考慮過的一些功能,并將它們同相關業(yè)務聯系起來,把特色功能發(fā)揮出來。

  十、合理考慮外包。外包商對企業(yè)來說有利也有弊。譬如說,如果企業(yè)外包,無異于把電話呼叫的控制權交給了第三方,而且只能使用該服務提供商提供給你的特性和功能。

計算機世界網(www.ccw.com.cn)



相關鏈接:
VoIP六惑(之一) 2007-08-13
VoIP六惑(之二) 2007-08-13
VoIP遷移不可忽視的細節(jié) 2007-08-13
VoIP:語音管理者應該知道什么 2007-08-10
國內外運營商移動IP發(fā)展現狀 2007-08-10

分類信息:              
         
黑龙江省| 长白| 卢氏县| 林州市| 潮安县| 新郑市| 齐河县| 宜兰市| 吕梁市| 东莞市| 通渭县| 元江| 玛曲县| 鄂伦春自治旗| 渑池县| 神池县| 航空| 南乐县| 广南县| 绥滨县| 南川市| 汝城县| 信阳市| 邢台市| 云和县| 上思县| 呼和浩特市| 射阳县| 灵川县| 望都县| 尼木县| 葫芦岛市| 靖宇县| 银川市| 恭城| 永福县| 宣恩县| 昌乐县| 南阳市| 上林县| 沿河|