CRM下午茶(十四):客戶關系管理實施失敗常見原因
呂建偉 2009/05/27
很多企業(yè),聽了忽悠,開始實施所謂的客戶關系管理。花了大價格,但是企業(yè)仍然沒有感受到客戶關系管理有什么好處。而且通過反思,好像兜售客戶關系管理的廠商也沒說出很有誘惑力很有盈利性的理由。自己好像被忽悠了,這時夢在方醒。暢享網(wǎng)
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