CRM2.0在汽車行業(yè)的典型應(yīng)用
貓撲網(wǎng)為大眾開設(shè)互動社區(qū)
2007/09/18
中國正在成為世界競爭最激烈的汽車市場。據(jù)統(tǒng)計,自2004年年初至今,國內(nèi)轎車的價格平均下跌了20%以上。在汽車價格不斷“跳水”的同時,競爭同質(zhì)化導(dǎo)致汽車營銷成本大幅上升,頻繁的新車上市在逐漸消磨市場的激情。對汽車行業(yè)獲取附加利潤至關(guān)重要的CRM如果不進行變革的話,勢必如同溫水青蛙一樣,一步步進入難以翻身的境地。金融界
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