明晰CRM以及其主要部分的所有權(quán) 迫在眉睫
2006/07/25
有關(guān)誰將掌握CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)的問題長期以來一直沒有唯一的答案。然而,如果CRM以及主要部分的所有權(quán)沒有明晰的話,在客戶關(guān)系管理的過程中,甚至在開始都將會遇到很多的問題。支點網(wǎng) (www.topoint.com.cn)
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