回首2002年:國內外巨頭熱捧CRM市場
2003/01/20
回首2002年,中國CRM(客戶關系管理)市場格外熱鬧:4月份,全球第五大軟件公司PeopleSoft正式宣布進入中國,其CRM產(chǎn)品也同時登陸;8月份,用友攜資本之威,企圖以“金種子”計劃在CRM市場攻城略地;9月份,美國Onyx公司正式進入中國,揚言要取Siebel而代之;同在9月份,上海微創(chuàng)背倚微軟這棵“大樹”推出CRM XP;再加上創(chuàng)智、聯(lián)成互動、Siebel、Oracle、SAP、Turbo等中外資深CRM廠商,用“群雄并起”來形容并不為過。eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)—中國企業(yè)報
用CRM眼光來看待服務 2003-01-20 |
從MyCRM銷售談CRM 2003-01-17 |
CRM如何應用在個人理財服務 2003-01-17 |
CRM:究竟離我們有多遠? 2003-01-16 |
一天親歷:我在上海銷售CRM 2003-01-14 |