首頁(yè)>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

 

60%的零售商將加大CRM支出

2002/04/25

  根據(jù)4月23日發(fā)布的針對(duì)零售企業(yè)的CRMretail的調(diào)查結(jié)果:在以后的兩年中,零售業(yè)在客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)上的支出將增加。

  由Gartner與Ogden Associates合作為美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)盟(National Retail Federation)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),54%的零售企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了一個(gè)或多個(gè)CRM應(yīng)用程序,并且其他企業(yè)也計(jì)劃在兩年內(nèi)實(shí)施。

  72%的被調(diào)查者聲稱(chēng),他們把CRM當(dāng)作能夠拓寬業(yè)務(wù)和產(chǎn)生收入的一種創(chuàng)新。

  零售商對(duì)許多新應(yīng)用程序和服務(wù)的興趣逐漸變濃,包括不同形式的個(gè)性化交流、“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo),以及個(gè)性化的商品供應(yīng)等。

www.AMTeam.org 2002/04/25



相關(guān)鏈接:
物流信息化及ERP/CRM論壇在武漢隆重召開(kāi) 2002-04-25
全球CRM服務(wù)市場(chǎng)在2006年將達(dá)到455億美元 2002-04-23
TurboCRM為清華繼續(xù)教育學(xué)院講授CRM 2002-04-22
《財(cái)富》王文京的商業(yè)哲學(xué) 2002-04-19
易達(dá)2000 CRM中小企業(yè)市場(chǎng)闊步前行 2002-04-18

分類(lèi)信息:     新聞?lì)l道   CRM專(zhuān)欄_新聞   技術(shù)_CRM_新聞
中方县| 灵川县| 贵港市| 峨眉山市| 额济纳旗| 什邡市| 桐城市| 千阳县| 三门县| 四会市| 通城县| 夏河县| 洛扎县| 凭祥市| 宿迁市| 淳化县| 雅安市| 盱眙县| 金寨县| 玉溪市| 石嘴山市| 吉安市| 安泽县| 深圳市| 兴宁市| 郑州市| 伊宁市| 云阳县| 金湖县| 梁河县| 长海县| 上栗县| 上犹县| 广南县| 盐城市| 遂川县| 彭山县| 太白县| 汤原县| 台东市| 屏边|