電信資費管理能夠大大地提高盈利能力
Teleopti Pro的價值十分顯著，但也因組織而異。下列所述為您能發(fā)現(xiàn)價值的最普遍領域：
成本節(jié)省
- 行為的改變 – 刺激了用戶最優(yōu)化利用電話并遵守通信政策。我們支持管理層憑借自動傳送到用戶和管理層的簡單而清晰的報告，從而推動更改。在管理漫游費方面，這一點尤為重要
- 根據(jù)您自己的呼叫模式、服務和數(shù)據(jù)流量，針對運營商，尋找最合適且符合成本效益的協(xié)議，以確保您獲得實際正確的計費。
- 確保您沒有任何硬件浪費。跟蹤您的所有設備，包括手機、辦公桌電話、ipad或任何通信或IT設備。這將幫助您識別服務的過度使用、未使用的設備等，從而使您能夠立即執(zhí)行必要的更改，以抑制不必要的支出。該系統(tǒng)還可以幫助你確定是否真正需要購買新設備。
- 管理節(jié)省
全面的退款管理功能，確保將成本準確分配至業(yè)務單位、部門、團隊和個人。
自動輸入電話費和準確分布內(nèi)部信息
從您的移動運營商收集所有成本數(shù)據(jù)，并導入至一張發(fā)票。
- 基于工資的節(jié)省 - Teleopti Pro可幫助您優(yōu)化總機人員編制水平，從而減少不必要的人事成本。
提高服務水平，獲得更多收入
- 遂心如意、備懷感激的員工才可能提供最佳結(jié)果。
- 心懷不滿的工作人員通常浪費時間抱怨，并從事非生產(chǎn)性活動。
- 電子傳遞信息，鼓勵員工參與。
- 坐席人員配備水平和后續(xù)服務的跟進可以從逐漸從經(jīng)理轉(zhuǎn)移到員工層面來實現(xiàn)。
- 基于事實的決策能夠減少變革阻力。
