Talkdesk AI培訓師可以包含在聯絡中心的操作流程中。在Talkdesk AI Trainer中，儀表板顯示每個AI模型的性能，并指示每個模型需要額外培訓的位置。

　　“通過降低聯絡中心采用人工智能的門檻，Talkdesk人工智能培訓師正在徹底改變公司實現、維護和定制人工智能模型以實現自動化的方式。”Talkdesk首席產品官Charyana Kannan在一份聲明中說：“企業(yè)不再需要雇傭高度專業(yè)化的數據科學家來編程他們的機器學習模型。有了AITrainer，企業(yè)可以通過利用內部客戶服務主題專家、座席和主管將知識嵌入到現有的AI架構中，從而實現自主。Talkdesk AI Trainer標志著一個大膽的未來工作模型，在未來的工作中，座席有權加入AI時代。”