TeamViewer Tensor是一個(gè)基于SaaS和云服務(wù)的企業(yè)級(jí)連接平臺(tái)，特點(diǎn)是支持安全的信息傳輸和共享，可應(yīng)用于大規(guī)模IT架構(gòu)系統(tǒng)。近期，該平臺(tái)更新了幾大功能，包括屏幕共享、多客戶端、支持Pilot AR模式等。
其中，屏幕共享指的網(wǎng)站訪問者可通過屏幕共享的方式，獲得客服和技術(shù)人員的直接支持，整個(gè)過程只共享當(dāng)前頁面，不共享密碼等隱私信息，也無需下載應(yīng)用。而多客戶端則指的是，管理員可以同時(shí)為多個(gè)企業(yè)或子公司提供支持，同時(shí)還可以區(qū)分向他們發(fā)送的內(nèi)容和訪問權(quán)。
除了近期更新的移動(dòng)端軟件開發(fā)套件（SDK）外，TeamViewer Tensor還將支持同步預(yù)覽。而新支持的Pilot AR模式將讓企業(yè)的員工在家中獲得更直觀的硬件問題支持，遠(yuǎn)程IT人員可通過AR標(biāo)記來指導(dǎo)員工自行維修，提升線上辦公效率。
也就是說，Pilot AR將為企業(yè)提供更高效的線上IT支持工具與交流平臺(tái)，此前通過屏幕分享，遠(yuǎn)程IT人員可以解決大部分軟件問題，而硬件問題則難以通過屏幕共享來解決。因此，利用Pilot AR功能，你可以用移動(dòng)端設(shè)備對(duì)硬件（電腦或手機(jī)）進(jìn)行實(shí)時(shí)拍攝和標(biāo)記，并獲取IT人員的線上指導(dǎo)。來源：青亭網(wǎng)
