2016年1月15日，維音的Vision產(chǎn)品系列再次榮膺由美國TMC (Technology Marketing Corporation) 頒發(fā)的“2016年度最佳產(chǎn)品獎”。
維音是全球領先的一站式呼叫中心解決方案供應商。我們做專業(yè)的客戶互動中心，提供可靠的技術解決方案，每一天我們都期待成為您最佳的合作伙伴。如今維音已經(jīng)成功地為眾多世界500強企業(yè)提供最專業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及外包服務。
維音的Vision產(chǎn)品系列是由維音自主研發(fā)，旨在最優(yōu)化呼叫中心運營管理的軟件產(chǎn)品。Vision產(chǎn)品系列，包含了基本的VisionLog（數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)）、VisionCTI（計算機電話集成系統(tǒng)） 和VisionIVR（互動式語音應答系統(tǒng)），同時也涵蓋了豐富的應用管理工具，如VisionWFM（智能排班系統(tǒng)）、VisionView（大屏監(jiān)控系統(tǒng)）、VisionKBM（知識庫管理系統(tǒng)）、Vision Training（在線培訓系統(tǒng)）等，此外，維音亦能為客戶提供基于行業(yè)特性的客戶化定制服務。
“我代表TMC非常榮幸地宣布，維音的產(chǎn)品以領先的呼叫中心技術被授予2016年度最佳產(chǎn)品獎。Vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性，同時我也期待維音在2016年及今后能有更多的創(chuàng)新。” TMC的CEO Rich Tehrani說。
第十八屆年度最佳產(chǎn)品獎的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2016年的1月或2月刊上。
更多獲獎信息可訪問：http://www.customerzone360.com/topics/customer/articles/415823-recipients-the-2016-customer-product-the-year-award.htm
關于維音
維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務的供應商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務。維音中國總部位于上海，運營團隊分布在上海、廣州、成都、北京、合肥、河北、佛山等地，擁有座席8000余個，主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析、技術支持、咨詢培訓等各種服務。更多詳情，請訪問維音網(wǎng)站：www.vxichina。com
關于TMC
TMC是一家全球知名的綜合性媒體公司，通過刊物，在線和面對面的方式建立社區(qū)來為客戶提供支持。TMC出版多本雜志，包括《Cloud Computing》，《M2M Evolution》，《CUSTOMER》和《INTERNET TELEPHONY》。TMCnet 網(wǎng)站是通信科技行業(yè)的新聞和文章的領導性來源，每月有多達150萬獨立訪客。
