澳洲電訊（Telstra）的CEO托德利

　　《澳洲金融評論報(bào)》報(bào)道稱，澳洲電訊（Telstra）的CEO托德利（David Thodey）表示該公司不甘心只做電訊商，他已啟動(dòng)三年規(guī)劃，希望該公司能夠成為世界級技術(shù)企業(yè)。

　　托德利在周一向以色列商會(huì)（Israeli Chamber of Commerce）發(fā)言時(shí)稱，澳洲企業(yè)要效仿澳洲電訊增強(qiáng)創(chuàng)造力，否則會(huì)落后于時(shí)代。他認(rèn)為在全球范圍內(nèi)展開競爭的澳洲公司需要資助大學(xué)研究并提升數(shù)字化進(jìn)程。

　　托德利指出，聯(lián)邦科學(xué)與工業(yè)研究組織（Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation）等機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)更多地將研究項(xiàng)目商業(yè)化。但他也強(qiáng)調(diào)稱，澳洲需有遭遇失敗的思想準(zhǔn)備。他說： 不經(jīng)歷一些嘗試和失敗，是無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。我不認(rèn)為這是風(fēng)險(xiǎn)資本問題。澳洲并不缺錢。我覺得這是態(tài)度問題。

　　托德利聲稱澳洲電訊會(huì)采取實(shí)際行動(dòng)，即實(shí)施 數(shù)字化優(yōu)先 （Digital First）策略，增加未來三年內(nèi)部技術(shù)投資。作為變革的組成部分，澳洲電訊將為服務(wù)車配備電子追蹤設(shè)備，從而讓客戶實(shí)時(shí)了解其所在方位，并令目前通常延時(shí)24至48小時(shí)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，使客戶隨時(shí)能查詢花銷。

　　托德利說： 我們準(zhǔn)備讓客戶實(shí)時(shí)追蹤現(xiàn)場技術(shù)員的方位。這個(gè)改動(dòng)難度很大，會(huì)改變公司的文化，因?yàn)閱T工的行程透明化了。澳洲電訊必須經(jīng)歷這種變革，不然就會(huì)落后于其他公司。 不過，托德利的言論惹怒了澳洲電訊企業(yè)的主要工會(huì)通訊電力管道工會(huì)（Communications, Electrical and Plumbing Union）。

　　該協(xié)會(huì)的分會(huì)長庫珀（Len Cooper）說： 我們與澳洲電訊在GPS設(shè)備及會(huì)員等問題上一直有爭論。我肯定會(huì)強(qiáng)烈反對增加嚴(yán)厲的追蹤措施。工會(huì)對澳洲電訊的計(jì)劃實(shí)行的政策感到非常憤怒，對方甚至沒跟我們商量過。 另一方面，通訊電力管道工會(huì)正打算開展一系列的電視及電臺廣告宣傳活動(dòng)，反對澳洲電訊將數(shù)百個(gè)本土崗位外包至菲律賓及印度的決定。