隨著國內中小企業(yè)信息化的普及應用，中小企業(yè)對云呼叫中心的優(yōu)勢認知和接受程度越來越高，云呼叫中心部署簡便、成本低廉、彈性擴容、穩(wěn)定可靠、統(tǒng)一開放等七大優(yōu)勢將越來越受廣大中小企業(yè)管理者的認可，市場增長潛力巨大。

　　環(huán)信云呼叫中心2.0以“全融合、低成本、簡單高效”為核心，幫助企業(yè)降本增效，分鐘級開通，更多號碼資源，更低資費，穩(wěn)定安全，是中小企業(yè)的最佳選擇！再次祝呼叫中心同仁新春快樂，2019共創(chuàng)輝煌。

　　環(huán)信成立于2013年，是國內領先的企業(yè)級軟件服務提供商，于2016年榮膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要產品線包括國內上線最早規(guī)模最大的即時通訊能力PaaS平臺——環(huán)信即時通訊云，國內領先的全場景音視頻PaaS平臺——環(huán)信實時音視頻云，全媒體智能客服SaaS平臺——環(huán)信客服云，以及企業(yè)級人工智能服務能力平臺——環(huán)信機器人，是國內唯一擁有從云通訊到云客服，再到智能機器人的完整一體化產品技術儲備企業(yè)級服務公司。截至2018年，環(huán)信即時通訊云共服務了216907家APP客戶，注冊開發(fā)者超25萬，SDK覆蓋手機終端16億部。典型政企用戶包括：中移在線、廣東電信、福建電信、華為、長江證券、蘭州銀行、中國人壽財險、海爾、濰柴動力、新浪、國美在線、我愛我家、北京市政府、廣東司法、德邦物流、運滿滿等。環(huán)信客服云共服務了107506家企業(yè)客戶，現(xiàn)已覆蓋包括保險、證券、銀行、電商、教育、汽車、物流、出行等領域的眾多標桿企業(yè)。包括中信證券、太平洋保險、中意人壽、平安科技、南京銀行、中國銀聯(lián)、廣東電網、廣西電網、國美在線、宜家、鏈家自如客、新東方、奔馳、東風雷諾、優(yōu)信二手車、神州專車、中通快遞、南方航空、廈門航空、北京公交等。環(huán)信機器人共開通了30000+機器人智能服務，通過服務好中意人壽、中信證券、天津農商行、新東方、中通快遞、宜家等頭部客戶推出相應的深度行業(yè)解決方案，在包括保險、證券、銀行、教育、物流等重點行業(yè)確立了領先優(yōu)勢。