報告亮點
電信服務保障市場有多大?
2022年，全球電信服務保障市場規(guī)模達到71億美元。展望未來，IMARC集團預計到2028年市場將達到116億美元，2023-2028年的復合年增長率為8.6%。
什么是電信服務保障?
電信服務保證是一個旨在確保電信公司向客戶提供高質(zhì)量服務的過程。它涉及對網(wǎng)絡服務的系統(tǒng)監(jiān)控和維護，以確保符合預定義的質(zhì)量標準。它依賴于各種網(wǎng)絡監(jiān)視工具，這些工具對服務和應用程序執(zhí)行定期檢查和測試，以便及時檢測和解決問題。目前，現(xiàn)代電信服務保障支持被動和主動流程，以確保可靠的服務交付，最大限度地降低網(wǎng)絡升級或修改期間的中斷風險，并保持網(wǎng)絡拓撲和其他上下文信息的清晰視圖。
電信業(yè)務保障行業(yè)的增長前景和趨勢
如何?
全球電信服務保障市場的主要驅(qū)動力是電信公司面臨越來越大的壓力，以滿足客戶期望并抓住新興商機，同時跟上快速創(chuàng)新。此外，由于5G，虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡和服務管理的自動化有助于優(yōu)化孤島并有效管理服務保障，這對市場增長產(chǎn)生了積極影響。此外，由于業(yè)務線和領域之間的相互依賴性日益增加，技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)日益復雜，數(shù)據(jù)量增加以及向融合網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)變，新一代平臺的采用激增促進了市場增長。其他因素，包括對電信電力系統(tǒng)的需求不斷上升，農(nóng)村地區(qū)電信基礎設施的快速增長以及無線通信技術(shù)的日益普及，也有望進一步推動市場。
