繽特力公司印度區(qū)域經(jīng)理Bobby Joseph說(shuō)：“消費(fèi)者和企業(yè)通信的領(lǐng)域已經(jīng)日益增長(zhǎng)。印度是我們?cè)鲩L(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，我們相信不久它將為我們?cè)趤喬貐^(qū)的主要市場(chǎng)。”
他補(bǔ)充說(shuō)，呼叫中心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)正在被國(guó)內(nèi)企業(yè)所主導(dǎo)。
Joseph說(shuō)，語(yǔ)音通信解決方案供應(yīng)商不會(huì)給國(guó)家財(cái)政收入提供具體的數(shù)字。然而，印度對(duì)亞太地區(qū)的收入?yún)s貢獻(xiàn)了約15％。
繽特力公司，致力于印度市場(chǎng)已超過(guò)20年，目前已推出其新的藍(lán)牙耳機(jī)和軟件，以在全球范圍紀(jì)念其成立50周年慶祝活動(dòng)。
該公司約有70％的業(yè)務(wù)來(lái)自呼叫中心，而另外20％來(lái)自企業(yè)通信解決方案。印度約有10％的收入來(lái)自消費(fèi)者市場(chǎng)。
繽特力公司副總裁和總經(jīng)理（新業(yè)務(wù)）Gunjan Bhowsh說(shuō)：“幾年前，我們100％的收入將來(lái)自呼叫中心，但是移動(dòng)用戶和企業(yè)轉(zhuǎn)向統(tǒng)一通信解決方案在增長(zhǎng)，同時(shí)這兩個(gè)部分是快速增長(zhǎng)。”
該公司還為個(gè)人推出了一個(gè)解決方案InstantMeeting，通過(guò)同一個(gè)按鈕的設(shè)備可以進(jìn)入電話會(huì)議。電話會(huì)議的應(yīng)用在Android和黑莓智能手機(jī)同樣可以工作。
繽特力正在擴(kuò)大其全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)，但將只集中在一線城市。Josephs 說(shuō)：“對(duì)于我們的零售解決方案，我們的目標(biāo)是一線城市，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品是有點(diǎn)溢價(jià)，一線城市藍(lán)牙耳機(jī)的使用條件更加成熟。”
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
CTI論壇報(bào)道
