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飛音時代助力國內某著名保險股份公司完成IP語音通信建設

--案例

2022-01-12 13:49:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  國內某著名保險股份公司成立于2012年,總資產超3000億元,服務客戶超500萬人,為數(shù)萬人提供就業(yè)崗位,貢獻百億元稅收,榮獲2021年“中國企業(yè)500強”,“中國服務企業(yè)500強”,是全國性的金融保險機構。隨著規(guī)模的不斷擴大,公司搬遷到新的辦公樓,需搭建一套完善、專業(yè)的語音通訊系統(tǒng)。
  項目需求
  1. 因集團業(yè)務溝通頻繁,為便于內部同事溝通和外部聯(lián)系,急需部署一套IP語音通訊系統(tǒng);
  2. 新辦公樓面積廣大,部分區(qū)域無法部署電話線,且要求保持桌面簡約、干凈;
  3. 集團后續(xù)規(guī)模擴大,新系統(tǒng)要求支持后續(xù)擴容;
  4. 新系統(tǒng)需要實現(xiàn)快速部署,統(tǒng)一管理。
  解決方案
  飛音時代深入了解了客戶的網絡環(huán)境與話機使用場景,結合客戶的語音通訊需求,為其制定了高效可行的IP語音通信方案。客戶采用的IPPBX為中國電信天翼云總機,將其連接到交換機。辦公區(qū)域使用無線AP與有線接入兩種方式提供網絡覆蓋,保證與中國電信天翼云總機互聯(lián)互通。在辦公桌面部署飛音時代FIP15G、FIP11C IP話機,通過有線或無線方式連接網絡,注冊為中國電信天翼云總機分機。
 
  項目效果
  不受“線”制,輕松擴容
  1. 飛音時代IP話機內置無線模塊,雙網口雙模聯(lián)網設計,支持有線、無線兩種接入方式,靈活部署。話機采用高清語音處理技術,不同辦公區(qū)域的無線話機之間通話清晰穩(wěn)定,長久通話不掉線、不丟包;
  2. 電話系統(tǒng)具有良好的擴展性,滿足日后分機的擴容需求。
  操作簡單,統(tǒng)一管理
  1. 飛音話機界面操作簡單,支持自動部署功能,上電聯(lián)網后自動獲取對應分機號,無需其它配置即可實現(xiàn)自由通話;
  2. 飛音時代FACS設備管理平臺,用來解決外網環(huán)境下FIP15G、FIP11C的批量部署、管理問題,可以格外方便地對設備進行批量部署、配置、調試、固件升級等操作,使用戶真正享受“零手動配置”帶來的便利,提高企業(yè)運維效率。
  降低成本,提高效率
  1. 員工之間的內部通訊免費,大大降低了企業(yè)內部的溝通成本;
  2. 飛音IP話機語音功能豐富,支持電話會議、廣播對講、通話轉移、通話錄音、IVR等功能,提高了企業(yè)內部溝通協(xié)作的效率。

  

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