一年一度的天貓雙十一狂歡節(jié)已悄然結(jié)束
2020的進(jìn)度條也只剩不到六分之一
伴隨著年末最后一波流量高峰的離去
為避免客戶快速流失，業(yè)績下滑
企業(yè)必須盡快將“流量”變“存量”
才能穩(wěn)妥打贏2020收官之役
2020的進(jìn)度條也只剩不到六分之一
伴隨著年末最后一波流量高峰的離去
為避免客戶快速流失，業(yè)績下滑
企業(yè)必須盡快將“流量”變“存量”
才能穩(wěn)妥打贏2020收官之役
- 要想將流量變存量，企業(yè)必須提升營銷服務(wù)過程中的轉(zhuǎn)化率，但由于坐席的認(rèn)知水平、主觀意識(shí)的不同，多數(shù)坐席無法與客戶達(dá)成共識(shí)，難以實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
- 除人工外，機(jī)器人也是企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化中不可缺少環(huán)節(jié)，為提升機(jī)器人服務(wù)能效，企業(yè)需要一個(gè)強(qiáng)有力工具及時(shí)洞察機(jī)器人服務(wù)狀況。
- 質(zhì)檢作為企業(yè)保障服務(wù)效率的有效手手段之一，能快速發(fā)掘服務(wù)中存在的問題，減少流量的流失，但傳統(tǒng)質(zhì)檢主要依靠人工模式，易造成漏檢、錯(cuò)檢、盲檢，企業(yè)難以保障質(zhì)檢效果，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
為解決以上矛盾
助力企業(yè)在雙十一之后
依舊保持流量和轉(zhuǎn)化
維穩(wěn)業(yè)績
合力億捷云客服再升級(jí)
助力企業(yè)在雙十一之后
依舊保持流量和轉(zhuǎn)化
維穩(wěn)業(yè)績
合力億捷云客服再升級(jí)
- AI通話輔助能力提升，打造銷售得力助手
- 新增智能通話看板，提供機(jī)器人優(yōu)化依據(jù)
- 智能質(zhì)檢上線，打破質(zhì)檢壁壘、提升效率
并邀請(qǐng)
AICC產(chǎn)品經(jīng)理
倩云老師
為大家直播分享
升級(jí)三大亮點(diǎn)
AICC產(chǎn)品經(jīng)理
倩云老師
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升級(jí)三大亮點(diǎn)
直播時(shí)間
2020/11/20(周五)
下午15:00-16:00開講
2020/11/20(周五)
下午15:00-16:00開講
參與方式
