國家發(fā)改委經(jīng)初步研究認為，新型基礎設施是以新發(fā)展理念為引領，以技術創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡為基礎，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務的基礎設施體系。

　　從國內(nèi)外經(jīng)驗看，新基建具備系統(tǒng)性、協(xié)同性強特點，與各行各業(yè)交叉融合度高，需要完善規(guī)劃，以行業(yè)、企業(yè)自身需求為導向，實現(xiàn)多樣化部署。

　　人工智能技術作為新技術基礎設施代表，通過與各行業(yè)相融合，將支撐傳統(tǒng)基礎設施轉(zhuǎn)型升級。新華網(wǎng)評論稱，人工智能與5G、大數(shù)據(jù)等技術結(jié)合，將帶動諸多行業(yè)快速發(fā)展，為多領域數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型奠定基礎。

　　捷通華聲作為國內(nèi)最早從事人工智能技術研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化應用企業(yè)之一，自建立之初便倡導融合能力、融合應用、融合服務，且為滿足不同行業(yè)客戶對人工智能的不同訴求，推出了靈云AICP全智能能力平臺。

　　人工智能應用正向多元化發(fā)展，推動了智能制造、智慧物流、智慧醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的興起。靈云AICP全智能能力平臺，通過采用開放式架構(gòu)設計，支持單項或靈活組合語音合成、語音識別、機器翻譯、語義理解等十余項人工智能能力，為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了平臺級支撐。

　　首先，靈云AICP將單一、碎片化的人工智能能力融合管理應用。單項AI能力只能針對特定場景，并不能面對復雜場景、處理復雜問題，只有將多項AI能力與業(yè)務深度融合，才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體躍升。靈云AICP基于捷通華聲自主研發(fā)的語音識別、語音合成、語義理解、聲紋識別、人臉識別、指紋識別、OCR、手寫識別、機器翻譯、大數(shù)據(jù)分析等十余項人工智能技術，通過多種新興技術的交叉運用，在人機交互方式、數(shù)字化業(yè)務方面不斷革新，幫助企業(yè)構(gòu)建新的核心競爭力。

　　其次，靈云AICP采用開放性架構(gòu)設計，通過標準的開放接口，為客戶提供單項或靈活組合多項AI能力的便捷調(diào)用方式。企業(yè)內(nèi)各業(yè)務部門需求不同，客服、營銷、運營、管理，全智能能力平臺支持各部門根據(jù)權限自由調(diào)用，避免“一個解決方案多個能力平臺”的情況，實現(xiàn)簡化產(chǎn)品復雜度、降低部署成本、提升交付效率的目的。

　　最后，為了能夠更好的賦能產(chǎn)業(yè)，響應關鍵技術國產(chǎn)化發(fā)展戰(zhàn)略，捷通華聲開啟了國產(chǎn)化適配建設。目前靈云AICP全智能能力平臺，已順利完成與中標麒麟、銀河麒麟和統(tǒng)信UOS等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，及達夢數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品兼容性互認證。通過與各大廠商共同測試和評估，靈云AICP全智能能力平臺在各國產(chǎn)品牌操作系統(tǒng)下具有良好的適配性，運行穩(wěn)定，能滿足多樣環(huán)境下的人工智能技術組合調(diào)用，接口開發(fā)，快速對接等應用需求。

　　如今人工智能已經(jīng)在眾多垂直領域?qū)崿F(xiàn)應用，通過與各業(yè)務板塊深度融合，打通實際業(yè)務場景，正在實現(xiàn)技術能力最大化應用，幫助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)性價值。

　　在產(chǎn)業(yè)智能化升級過程中，各行業(yè)、各業(yè)務部門面臨的痛點也各所不同，例如金融行業(yè)，服務體系面臨人力成本高、服務質(zhì)量難保障，運營體系面臨產(chǎn)品單一、業(yè)務效率待提升，風控體系面臨交易欺詐等。雖然問題不同，但企業(yè)通過搭建靈云AICP全智能能力平臺，對AI技術進行按需調(diào)用、靈活組合，對數(shù)據(jù)進行整合、處理與分析，夠有效解決上述多樣的問題。

　　目前，靈云AICP全智能能力平臺已在多個重點行業(yè)與領域規(guī)模落地應用，將人工智能與其自身業(yè)務深度融合，通過“人工智能+”，助力其實現(xiàn)提高生產(chǎn)效率、降本增效，增創(chuàng)新優(yōu)勢，讓金融、電信、能源、交通、政府、教育等領域率先享受到“新基建”帶來的智能化升級紅利。