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迅時電話錄音方案升級

2017-12-06 13:49:10   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  電話錄音方案有很多種,如何快速根據(jù)自己的場景選取最合適的方案?迅時深入研究用戶場景,幫您重新認識場景細分下的電話錄音方案。
  同時,為了滿足更專業(yè)的錄音管理需求,迅時將于12月發(fā)布一個重量級軟件--迅時錄音管理系統(tǒng),提供權(quán)限管理、錄音加密、統(tǒng)計分析等功能。它將與儂好、全錄一起共同構(gòu)建迅時錄音管理軟件三矩陣。
  一、小微企業(yè)一體化辦公
  場景解讀
  小微企業(yè)或分支(<50人),單點錄音管理,話務(wù)量約600通/天。
  小微企業(yè)一般關(guān)注經(jīng)濟成本和使用成本,喜歡"一體化""一站式""性價比高""簡單易用"的方案。對此,迅時把錄音集成到OM20/50系列IP-PBX里。無需額外購買錄音軟件,也無需額外購買服務(wù)器。
  方案特色
  -  經(jīng)濟實用:內(nèi)置錄音存儲,滿足小微企業(yè)數(shù)月的辦公電話錄音存儲需求;
  -  簡單易用:圖形化錄音管理,無需IT人員也能操作。
  二、大中型企業(yè)
  場景解讀
  大中型企業(yè)(>100人),多點/多設(shè)備錄音集中管理(50-300站點),錄音并發(fā)數(shù)300,管理200萬條以上錄音。
  大中型企業(yè)通常話務(wù)量比較大,需要對單臺或多臺設(shè)備的錄音進行集中管理。也就是所謂的"高并發(fā)"、"多設(shè)備"、"集中管理"。對此,迅時推薦把錄音存儲在服務(wù)器上,簡單錄音管理用"全錄",復(fù)雜錄音管理用"迅時錄音管理系統(tǒng)"。
  如果該企業(yè)只需錄音查詢、下載、回聽等簡單的錄音管理,推薦使用"全錄"。
  方案特色
  -  高話務(wù)量高可靠錄音:50站點、300路錄音;
  -  集中管理:電話錄音服務(wù)器存儲,簡單的錄音管理功能;
  -  如果該企業(yè)對錄音管理的要求進一步提高,也能夠承擔(dān)一定的費用,則推薦使用"迅時錄音管理系統(tǒng)"。
  方案特色
  -  專業(yè)管理:9個維度的錄音查詢;多權(quán)限多角色管理;
  -  專業(yè)分析:詳細數(shù)據(jù)報表;
  -  安全可靠:文件加密、自動備份;
  -  性能更強:300站點、300路錄音。
  三、連鎖型企業(yè)
  場景解讀
  連鎖型企業(yè),分支本地錄音,總部集中管理。
  這類企業(yè)往往區(qū)域非常分散,既需考慮分支機構(gòu)實施的便利性,又需考慮總部的集中管理性。為此,迅時推薦"分布式錄音,集中式管理"方案,解決連鎖企業(yè)電話錄音集中管理難題。
  方案特色
  -  分支錄音本地存儲,確保在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不丟錄音;
  -  總部借助迅時穿透服務(wù),輕松獲取分支的錄音文件,并集中管理;
  -  分支機構(gòu)輕松擴展,組網(wǎng)架構(gòu)無需任何變動;
  -  自動部署,方便開局。
  迅時電話錄音方案場景概覽
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