
國內成規(guī)模的CRM廠商百家左右,大多數(shù)為單一的CRM產品或服務提供商,他們把主要精力放在銷售市場開拓和產品功能提升上,只有兩、三家對外宣布了“平臺”發(fā)展策略,但很難向Salesforce的“平臺”看齊。Salesforce于2004年左右意識到單一的在線CRM產品已經不能滿足客戶,于是傾向于基礎架構平臺的發(fā)展,在2007年推出PaaS平臺等一系列產品,全面構建平臺應用。到2011年,Salesforce又在PaaS平臺的基礎上建立了產業(yè)生態(tài)圈,吸引眾多合作伙伴和第三方開發(fā)者用其提供的語言自主開發(fā)一些功能模塊,通過平臺交易并獲得盈利。
據了解,CloudCC神州云動自2010年投入做產品時,就同時規(guī)劃了PaaS平臺和CRM生態(tài)。目前,CloudCC包含PaaSPro在內的四級平臺支撐和服務技術已經非常完善,其CRM生態(tài)也將于近日正式推出。CloudCC神州云動創(chuàng)始人兼CEO孫滿弟表示,神州云動是國內第一個站出來挑戰(zhàn)Salesforce的CRM廠商,將全力做好中國的企業(yè)級生態(tài)系統(tǒng),提供滿足中國企業(yè)的CRM,并與廣大開發(fā)者共同完善各行業(yè)和其他需求的擴展應用。
CloudCC神州云動APPstore已上線多款應用,平臺也已開放給合作伙伴和個人開發(fā)者用戶。更多信息,可關注8月8日下午北京北大博雅國際酒店“中國首款CRM生態(tài)發(fā)布會”。