盡管這些產品推動了語音行業(yè)市場的發(fā)展，但在日常生活中仍然存在一些問題，降低了我們的用戶體驗。目前，就撥打電話而言，手機至少需要大概30S的時間才能接通，而微信電話更是很容易因為網絡等問題而錯過。在通訊人數方面，手機只能一對一通話，而微信最多可以達到9人一起通話視頻。

　　目前，這些問題對于一些特定場景來說，如：警察局、酒店、保安、外勤企業(yè)、物流公司等特定企業(yè)及人群來說是十分不便的。面對緊急的工作狀態(tài)、眾多的公司人群、繁雜的工作任務，他們需要的是一款能夠一按即通、一呼即通，即時通話的高時效產品；同時，針對工作性質，他們需要能夠實現一對多的可實時視頻的工作工具。

　　即聊創(chuàng)始人章明告訴獵云網（微信：ilieyun），即聊正是切入了這些B端用戶的痛點，為了提高他們的用戶體驗，更高效的提高這些群體的工作效率，而生產發(fā)明的一款產品。作為一個基于實時語音的融合多媒體應用，即聊目前已經實現可以無需撥號、無需振鈴、一秒即通、實時視頻以及支持一對多通訊的實時通訊功能。

　　即聊目前采用的運營模式具有很高的合作性，可以SaaS、PaaS、私有云、公有云和SDK嵌入用戶應用，同時還具有一套即聊完整定義的音視頻協議；公有云隨時開通、隨時使用，私有云提供內部通信、具有詳細的內部數據、也可以提供定制化服務，相當于企業(yè)自己做自己的運營商。章明認為，互聯網時代個人的信息隱私非常重要，這些功能也能夠起到保護企業(yè)數據安全的作用。

　　即聊擁有自己的核心技術，目前，即聊選擇從三個方面切入，打造屬于自己的商業(yè)模式：大客戶服務、對講機升級以及車載后視鏡。章明表示，即聊提供的私有云服務適合一些公檢法等部門、機構的安全應用，即聊提供了聽得到到看得見、指揮的動的指揮管理體系，語音、位置、實時視頻的融合通信管理，能夠提供為這些部門提供科學執(zhí)法、積累數據、實時取證等功能。

　　在對講機這一方面，早在2011年國家工信部就提出取締對講機的政策，即聊將模擬對講機進一步升級為4G對講機，除了提供了更好的對講功能之外，重要的是提供了系統(tǒng)級錄音，可以回放，對講成為了重要的運營數據。同時即聊不僅僅提供對講，還提供基于位置信息、巡更等管理手段，為企業(yè)提供了寶貴的管理資源，從而提升工作效率。

　　在車載后視鏡這一方面，即聊目前還在針對場景做更好的研發(fā)，作為物流、交通的剛需應用，章明表示，即聊發(fā)明了一鍵對講、無需長時間按鍵的安全模式，把調度中心、管理部門、地勤、客戶和司機有機的聯系在一起，更有效的路線規(guī)劃、更及時的任務信息，發(fā)生問題時的現場音視頻資料和及時救援，這種聲控即聊，安全駕駛的方式，能夠讓即聊成為車聯網的最佳語音應用。

　　即聊目前已經與多家政府執(zhí)法部門、消防、酒店、監(jiān)獄、鐵路局、物業(yè)等建立起了合作的關系，除此之外，也與安徽電信、江蘇電信建立了合作運營平臺。即聊的主要盈利方式也是比較簡單，主要面對B端客戶，通過一些企業(yè)服務，如平臺或項目做技術服務方面的收費。目前，產品并未面向C端，有關C端的市場也在思考與摸索中。

　　即聊核心團隊共有5人，都來自一些知名的互聯網、通訊企業(yè)，如：阿里巴巴、騰訊、亞信、UT、諾基亞等，團隊成員擁有至少15年以上的通訊行業(yè)、互聯網行業(yè)及手機行業(yè)的經驗，即聊的創(chuàng)始人章明，具有22年通訊行業(yè)、手機行業(yè)的經驗，曾就職于阿爾卡特、惠普、高通等企業(yè)，2009年在高通和中國電信合作引入QChat（天翼對講），曾助理天翼對講成為國內PoC第一平臺。

　　即聊目前處于天使輪階段，正在尋求新的一輪Pre-A的融資。