雖然證券公司一再喊冤，表示絕對不會做去泄露客戶信息這種損人不利已的事，也聲明公司對客戶的個人信息制定有嚴格的保密措施，但也不能排除個別工作人員違反規(guī)定，私自泄露謀取私利。因為只要客戶進行交易，就會產生傭金，傭金中有客戶經理的提成，所以也許會有少數客戶經理為了私利而出賣信息。可無論如何，對客戶來說，頻頻接到騷擾電話是事實，這個鍋必須是證券公司來背，否則難以釋懷。
那么，證券公司就只能由著事態(tài)發(fā)展，眼睜睜看著一些客戶，甚至是高凈值客戶流失，而毫無作為？不是的！因為有云之訊的“隱號通話”方案。
打開很多證券公司的網頁，我們不難理解，為何大家在開戶前會猶豫，開戶后會擔憂，因為無論是PC開戶、手機開戶還是預約開戶，都有一個必要流程，就是需要提交手機號碼。如下圖所示：
手機號碼提交之后，客戶就處于被動方，信息會否被泄露全在于證券公司的內部流程是否清晰、規(guī)范、合理。盡管目前日臻完善的網絡技術對企業(yè)數據系統(tǒng)可以起到一定程度的防護作用，可難保在發(fā)布信息、處理信息和傳遞信息等過程中不會出現安全漏洞。這就要求企業(yè)要制定并實施好一系列高效科學的管理策略，切實加固這道安全防線。
隨著互聯網金融的滲透，IT技術在金融業(yè)務中的應用更加廣泛，證券期貨等金融機構要進一步完善企業(yè)內部流程管理，從根源上防范客戶信息泄露風險，最直接有效的方法是，采用云之訊的“隱號通話”方案，建立完善的話務系統(tǒng)，大力加強對數據資源管理。
云之訊已對外封裝各家供應商的話務接口，形成統(tǒng)一的、一致的話務能力，對內錘煉出通用的通話模式，為業(yè)務提供抽象靈活的API，企業(yè)及開發(fā)者只需要通過云端調用云之訊提供的API和SDK，嵌入幾行簡單的代碼，便可以輕松實現隱號通話功能。
證券行業(yè)接入云之訊的“隱號通話”方案，有利于加強理財顧問與客戶間的通話管理，提升企業(yè)服務水平；有利于保護企業(yè)的核心資源不被泄露，不讓理財顧問帶走公司的客戶資料，造成不必要的損失；有利于獲得客戶的信賴，因為這是在向廣大客戶堅定地表明立場：您加入我們，我們不僅為您創(chuàng)造價值，還將保護您的個人信息安全，真正做到向騷擾電話說“NO！”。
