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流量是否走快不應(yīng)自說自話

2015-10-28 10:53:19   作者:魏文彪   來源:北京晨報(bào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)不少關(guān)于“流量不清零”以來流量用得更快的聲音,并質(zhì)疑運(yùn)營商存在克扣流量的情況。27日記者從三大運(yùn)營商獲悉,投訴的用戶流量經(jīng)查之后屬于正常,網(wǎng)上流傳說法并不屬實(shí)。
  出現(xiàn)質(zhì)疑,三大運(yùn)營商確有必要站出來“自證清白”。不過,即便確實(shí)如網(wǎng)友懷疑的存在運(yùn)營商克扣流量的現(xiàn)象,要運(yùn)營商自己承認(rèn)也幾乎不可能,因?yàn)檫@無異于是要運(yùn)營商承認(rèn)自己存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。何況,針對(duì)“流量不清零”后流量走得更快的質(zhì)疑,三大運(yùn)營商僅是口頭上予以否定,而沒有拿出相關(guān)的證據(jù)。
  據(jù)有關(guān)專家介紹,電信計(jì)量由工信部相關(guān)部門負(fù)責(zé)檢定。所以,當(dāng)不少消費(fèi)者質(zhì)疑時(shí),工信部相關(guān)部門有責(zé)任對(duì)電信計(jì)費(fèi)進(jìn)行檢定,并公開相關(guān)數(shù)據(jù)。但是,由于工信部門與電信運(yùn)營商屬于“父與子”的關(guān)系,所以,由工信部門對(duì)“流量不清零”后流量是否走得更快進(jìn)行調(diào)查,其所得出的結(jié)論,也并不一定能夠真正讓消費(fèi)者信服。其實(shí),包括網(wǎng)絡(luò)流量在內(nèi)的電信計(jì)量,屬于質(zhì)量計(jì)量工作范圍,嚴(yán)格說起來,應(yīng)當(dāng)由計(jì)量主管部門即質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)監(jiān)管。而質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門由于屬于電信計(jì)量的第三方,因而能夠超越相關(guān)利益爭(zhēng)執(zhí),開展監(jiān)管電信計(jì)量工作更具獨(dú)立性。從這個(gè)意義上說,將電信計(jì)量監(jiān)督納入質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門工作范疇,由其對(duì)電信計(jì)量進(jìn)行監(jiān)管,才會(huì)有利于更好地防范電信計(jì)量缺斤少兩現(xiàn)象發(fā)生。
  據(jù)報(bào)道,此前,浙江省曾出臺(tái)相關(guān)條例,明確賦予計(jì)量主管部門對(duì)電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)流量計(jì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管的權(quán)力。浙江省的此一做法,無疑值得各地效仿。或者由有關(guān)方面通過更高層面的立法,將電信計(jì)量監(jiān)督納入計(jì)量主管部門工作范疇,經(jīng)由加強(qiáng)對(duì)于電信計(jì)量的監(jiān)管力度,確保消費(fèi)者權(quán)益得到切實(shí)的維護(hù)。
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