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思科富媒體客戶中心解決方案在線研討會

--以人為本,面向應用和服務

2015-03-12 10:14:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:12459


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  歡迎您來到思科技術達人“秀”,立即報名 參加2015年3月19日上午10:00-11:00舉辦的主題為 “ 以人為本,面向應用和服務 - 思科富媒體客戶中心解決方案 ” 在線研討會。

  今天智能手機、移動平板、電腦、電視以及各類智能終端的廣泛使用,使得企業(yè)和個人之間的交互和溝通變得前所未有的豐富,不再是簡單的基于語音的呼叫中心就能夠滿足的,思科全媒體接入IPCC解決方案 能夠有效接入和管理各種渠道,通過統一的IPCC協作平臺,使企業(yè)能夠為其客戶提供及時的響應和全方位的服務。

  現在,思科已經成功的為工商銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行、國藥集團等企業(yè)提供了全媒體IPCC協作解決方案,幫助這些企業(yè)通過創(chuàng)新渠道發(fā)展和維護更多的線上線下客戶,大大提高企業(yè)的生產和服務效率,進而實現品牌的綜合實力。

  通過本次會議,您將了解到:

  • 思科全媒體IPCC解決方案如何有效整合目前市場上的主流渠道;
  • 如何通過開發(fā)API的方式把支持視頻協作應用的客戶端嵌入到智能終端的企業(yè)APP等企業(yè)賬號;
  • 如何通過思科CUCM(智能軟交換管理平臺)實現統一接入和管理。

 會議日程

> 活動主題: 以人為本,面向應用和服務 - 思科富媒體客戶中心解決方案
> 關鍵詞語: 思科協作,IP語音,思科全媒體接入IPCC解決方案
> 活動日期: 2015年3月19日
> 北京時間: 上午10:00-11:00
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