2014年6月6日， 杭州金日汽車(chē)零部件有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金日汽車(chē)”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)建立基于客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在擴(kuò)展新客戶(hù)的同時(shí)，保留既有客戶(hù)，達(dá)到客戶(hù)的忠誠(chéng)，留住有價(jià)值的客戶(hù)，充分開(kāi)發(fā)已有客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，從而產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。

　　金日汽車(chē)致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售倒車(chē)鏡于一體的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，是一家發(fā)展迅速，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名倒車(chē)鏡廠(chǎng)家之一。我們公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)“qxp”品牌倒車(chē)鏡，現(xiàn)有豐田、本田、尼桑、馬自達(dá)系列倒車(chē)鏡，并且即將開(kāi)發(fā)其他系列倒車(chē)鏡。產(chǎn)品定位全球主要車(chē)型的OEM配套和售后市場(chǎng)，憑借優(yōu)良品質(zhì)，合理價(jià)位，產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、歐洲、臺(tái)灣、中東、非洲、東南亞等地區(qū)。公司擁有國(guó)內(nèi)一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，一流的檢驗(yàn)設(shè)備。金日汽車(chē)有自己的模具車(chē)間，精良的技術(shù)，完整的合作團(tuán)隊(duì)，還有先進(jìn)的生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

　　通過(guò)利用的客友CRM客戶(hù)管理平臺(tái)，整合客戶(hù)信息，了解和提煉客戶(hù)的真正的需求，為每個(gè)客戶(hù)提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，當(dāng)客戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣了這些產(chǎn)品和服務(wù)，在改變供應(yīng)商時(shí)就會(huì)考慮相應(yīng)的改變所帶來(lái)的精神和心理成本，也就提高了客戶(hù)忠誠(chéng)度。根據(jù)成本/利潤(rùn)分析，尋找關(guān)鍵客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)地理位置和客戶(hù)層次，對(duì)不同的客戶(hù)采取不同的策略，對(duì)客戶(hù)的發(fā)展?fàn)顩r和潛力進(jìn)行跟蹤，尋找出許多潛在的關(guān)鍵客戶(hù)。通過(guò)不同的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展銷(xiāo)售和服務(wù)體系，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，及時(shí)把握新的市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，借助客戶(hù)的數(shù)據(jù)分類(lèi)和分析，尋找到企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)和交叉銷(xiāo)售活動(dòng)，擴(kuò)大客戶(hù)參與產(chǎn)品和服務(wù)的范圍，建立更長(zhǎng)久更牢固的客戶(hù)關(guān)系。

　　相信通過(guò)客友CRM的實(shí)施，金日汽車(chē)將建立一個(gè)的汽車(chē)零部件企業(yè)客戶(hù)資源管理平臺(tái)，提高管理的效率，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上贏得更大籌碼。