CTI Builder 3電話語音開發(fā)平臺
2003/08/04
系統(tǒng)概述
CTI Builder是從1997年開始研發(fā)的新一代電話語音開發(fā)平臺,其中采用了許多新穎獨特的技術(shù),您可以通過下載我們的免費試用程序來體驗一下CTI
Builder 3帶給您的強大功能。
本文力求簡潔易讀,如果您需要更深入的了解CTI Builder 3,請訪問我們的網(wǎng)站:
http://www.ctibuilder.com
功能簡介
·內(nèi)嵌VoIP:符合H.323、G.723、G.729、G.726、Q931、RFC2833標準
·支持東進、三匯、鼎銘、鼎銘交換機、NMS等硬件平臺
·支持SS7、SS1、ISDN、模擬中繼接入方式
·擁有開放、易用、高度集成化的可視化IVR流程生成器
·提供虛擬仿真測試環(huán)境,不需要任何硬件支持也可以完成流程的調(diào)試和演示工作
·開放的控件接口:用戶可以用其它編程語言開發(fā)出DLL,以一個可視化控件的形式加入到流程生成器當(dāng)中。
·支持BDE、ODBC等數(shù)據(jù)庫連接方式,不同類型數(shù)據(jù)庫可并發(fā)連接
·采用樹狀和多層流程設(shè)計,能容納超大規(guī)模的IVR流程
·具有多業(yè)務(wù)執(zhí)行和控制能力:各個編譯好的流程(每個流程就是一種業(yè)務(wù))可以任意組合在一臺CTI Server上執(zhí)行。
·具有業(yè)務(wù)的遠程加載能力,包括業(yè)務(wù)所擁有的語音資源都可以自動上載到遠程的CTI Server上面。
·提供自主研發(fā)、集成化的IVR錄音剪輯介面,最大程度上提高了流程的設(shè)計速度。
·支持多廠家TTS引擎:東進TTS2.0、內(nèi)建TTS、科大迅飛TTS、炎黃新星TTS等等。
·傳真收發(fā)、文本傳傳真。
·多方會議,VoIP和本地話路混合會議
·發(fā)送電子郵件
·發(fā)送中文短信息以及計費短信息
·坐席錄音:可直接對坐席通話進行錄音,不必搭線外接錄音服務(wù)器。
·坐席分組和排隊
·分布式結(jié)構(gòu):Email服務(wù)器、短信網(wǎng)關(guān)等服務(wù)程序可以在不同的機器上執(zhí)行,確保CTI Server的穩(wěn)定性。
上海天瓶公司供稿 CTI論壇編輯
博兴县|
宁武县|
闽清县|
收藏|
莲花县|
潞西市|
聊城市|
周口市|
湖口县|
八宿县|
阳春市|
蒙自县|
民权县|
娄烦县|
遵义市|
博客|
民和|
行唐县|
丹东市|
萍乡市|
肥乡县|
浙江省|
文安县|
科技|
班戈县|
桐柏县|
石首市|
永安市|
赤峰市|
特克斯县|
屏边|
新源县|
衡阳市|
澄江县|
双辽市|
平顶山市|
凤台县|
嘉禾县|
景谷|
吴旗县|
吐鲁番市|