2013年7月1日，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平”）成功整合旗下太平人壽、太平財(cái)險(xiǎn)和太平養(yǎng)老三大主營(yíng)業(yè)務(wù)公司的客服電話。從即日起，客戶只需通過中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95589”，即可享受壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)和養(yǎng)老險(xiǎn)等多項(xiàng)一攬子金融服務(wù)。

　　“95589”全國(guó)統(tǒng)一客服熱線將提供涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和年金業(yè)務(wù)的每天24小時(shí)不間斷自動(dòng)語音及人工電話服務(wù)，為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、保單查詢、理賠報(bào)案、語音回訪、交易提醒、投訴建議等全方位的電話咨詢服務(wù)。

　　“95589”全國(guó)統(tǒng)一客服熱線的啟用是中國(guó)太平實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)太平”的綜合經(jīng)營(yíng)模式，踐行“抓客戶、抓創(chuàng)新、抓服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念的重要保證；也是打造全集團(tuán)一站式綜合呼叫服務(wù)窗口，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，提升中國(guó)太平核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力舉措。