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合肥最大居家養(yǎng)老呼叫中心建成 老人享服務(wù)補(bǔ)貼

2013-04-18 08:54:38   作者:   來(lái)源:合肥新聞網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  養(yǎng)老,你是愿意去養(yǎng)老院,還是住在自個(gè)兒家里,有人服務(wù)上門(mén)?昨天,三里庵街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心正式投入運(yùn)營(yíng),這家合肥市最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心能為萬(wàn)余老人提供“一站式”服務(wù)。
 
  老年網(wǎng)吧、書(shū)畫(huà)室、娛樂(lè)活動(dòng)室、老年?duì)I養(yǎng)餐廳、老人理發(fā)室……昨天10點(diǎn),記者走進(jìn)正式投入使用的三里庵街道居家養(yǎng)老一站式服務(wù)中心,各種設(shè)備一應(yīng)俱全。
 
   “中心面積近500平方米,是合肥市最大的居家養(yǎng)老中心,條件也是目前合肥最好的。”安徽省社家老年服務(wù)中心居家養(yǎng)老辦公室主任滿(mǎn)志慧說(shuō),“不僅能豐富轄區(qū)萬(wàn)余老人的老年生活,還能為老人們提供各種各樣的養(yǎng)老服務(wù)。”
 
  老人們能在這兒享受哪些服務(wù)?其實(shí),早在2012年,三里庵街道就對(duì)轄區(qū)常住老人進(jìn)行了走訪,“采集了7143名老人的信息,并對(duì)他們所需要的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了摸底。”三里庵街道社保科科長(zhǎng)孫兵說(shuō),老人們對(duì)鐘點(diǎn)工、醫(yī)療陪護(hù)、維修、養(yǎng)生保健、文化娛樂(lè)、用餐、旅游等最為關(guān)心。
 
  目前,老人們所需要的這些服務(wù),三里庵街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心都能提供。有需要的老人除了可以直接上門(mén),還可以撥打24小時(shí)電話(huà):0551-65588999。當(dāng)老人打進(jìn)熱線(xiàn)時(shí),通過(guò)GPS定位功能,電子屏幕上立即顯示出老人的具體位置,并即時(shí)彈屏出打進(jìn)電話(huà)老人的登記信息,包括老人的姓名、性別、住址、聯(lián)系電話(huà)及子女的聯(lián)系電話(huà)等諸多信息。
 
  “這個(gè)智能化呼叫中心用的全部是國(guó)內(nèi)一流的設(shè)備,能同時(shí)為100多萬(wàn)戶(hù)老人提供24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)。”滿(mǎn)志慧說(shuō)。
 
  那么,中心所提供的服務(wù)怎么收費(fèi)呢?“中心提供的服務(wù)分無(wú)償、低償、有償三種,像網(wǎng)吧、棋牌室、日間照料室等是不收費(fèi)的;維修、餐廳、理發(fā)、小時(shí)工等收費(fèi)會(huì)低于市場(chǎng)價(jià)10%-20%的;24小時(shí)護(hù)工等較稀缺的服務(wù)資源,收費(fèi)會(huì)與市場(chǎng)價(jià)一致。”

   “預(yù)計(jì)到2015年,我市60歲以上老年人口約141.2萬(wàn),而老人都更愿意呆在家里,而不是去養(yǎng)老院。”合肥市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“三里庵街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心,將是居家養(yǎng)老服務(wù)模式的一種‘全新探索’,有望在全市推廣,從而推動(dòng)全市居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。”

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