網(wǎng)經(jīng)科技現(xiàn)面向全國中小企業(yè)推出完全免費的呼叫中心系統(tǒng) OfficeTen CC，你只需從經(jīng)銷商處申請安裝光盤并安裝好系統(tǒng)后，就可以得到一個性能穩(wěn)定、功能強大、服務(wù)優(yōu)良的呼叫中心系統(tǒng)了。當(dāng)然，前提是貴公司需要準(zhǔn)備好服務(wù)器和相應(yīng)的語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備（基于IP方式）。現(xiàn)在，網(wǎng)經(jīng)科技推出免費體驗業(yè)務(wù)，用戶只需幾步簡單操作即可體驗專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)功能。

　　OfficeTen CC是一套完全免費、通用的客服呼叫中心系統(tǒng)，可以滿足各種企業(yè)的基本呼叫中心功能需求（包括來電彈屏、客戶資料管理、標(biāo)準(zhǔn)工單系統(tǒng)、電話回訪、電話營銷、席間轉(zhuǎn)移、智能路由策略、來電轉(zhuǎn)移、統(tǒng)計報表、摘機/掛機/就緒/置忙、系統(tǒng)配置管理等）。

　　呼叫中心的建立能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)處理盡可能多的用戶呼叫，可實現(xiàn)市場勘察、電話營銷、客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷等功能，架起企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁， 提升員工溝通效率的同時，更提升了客戶服務(wù)水平，通過企業(yè)呼叫中心的統(tǒng)一特服號碼（如400電話），大大提升了企業(yè)形象。在線了解產(chǎn)品可以點擊以下鏈 接:http://www.itibia.com.cn/product_content.php?id=7&productclassid=3&productid=27

　　由于 網(wǎng)經(jīng)科技網(wǎng)關(guān)設(shè)備已入圍運營商集團(tuán)招標(biāo)，若客戶月通訊費用達(dá)到運營商的抵消要求， 網(wǎng)經(jīng)科技可代客戶向運營商免費申請網(wǎng)關(guān)設(shè)備，這是 網(wǎng)經(jīng)科技免費呼叫中心系統(tǒng)與其他聲稱可免費贈送呼叫中心系統(tǒng)的本質(zhì)區(qū)別！

了解OfficeTen CC

　　呼叫中心又名Call Center或客戶服務(wù)中心，是綜合利用電信和計算機等先進(jìn)技術(shù)，由受過訓(xùn)練的坐席人員以統(tǒng)一的界面為客戶提供個性化服務(wù)的綜合信息系統(tǒng)。系統(tǒng)具備同時處理大量來電的能力，并可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，在處理客戶的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時，還可以進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出業(yè)務(wù)，為客戶提供高效、貼心的服務(wù)。網(wǎng)經(jīng)科技呼叫中心產(chǎn)品采用先進(jìn)的IP融合通信技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)經(jīng)IP PBX產(chǎn)品，除了可以實現(xiàn)傳統(tǒng)的呼叫中心的所有功能外，還可輕松實現(xiàn)語音信箱、電話會議、IP傳真、異地坐席等功能，產(chǎn)品涵蓋Mini 版、標(biāo)準(zhǔn)版和定制版三種類型，適用于各種行業(yè)客戶，提供一體化或分布式部署方案，具備極高的性價比。