•  國(guó)際呼叫中心峰會(huì)暨第八屆中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮專(zhuān)題
• 2012中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選專(zhuān)題

　　9月26日，2012國(guó)際呼叫中心峰會(huì)暨第八屆中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮在江蘇淮安隆重舉行，共同探討呼叫中心產(chǎn)業(yè)面臨形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，合力助推淮安打造以中國(guó)移動(dòng)淮安呼叫中心為核心的“中國(guó)聲谷”。本屆峰會(huì)由中國(guó)電子商會(huì)、淮安市人民政府、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司共同主辦，淮安市經(jīng)濟(jì)和信息化委、中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、CTI論壇承辦。

　　在2012（第八屆）中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮上，國(guó)務(wù)院參事、中國(guó)電子商會(huì)會(huì)長(zhǎng)曲維枝、淮安市委書(shū)記劉永忠共同為“2012中國(guó)最佳呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地——中國(guó)聲谷”揭牌。