在 VMworld 2017 期間，VMware CEO Pat Gelsinger 與來(lái)自大中華區(qū)的記者們做了一次面對(duì)面的交流，回答了關(guān)于公司愿景、轉(zhuǎn)型、發(fā)展策略、財(cái)報(bào)、VMworld 2017 發(fā)布的新產(chǎn)品以及與 AWS 的合作等問(wèn)題。

　　在回顧這幾年的轉(zhuǎn)型歷程時(shí)，Pat Gelsinger 坦言轉(zhuǎn)型不容易、轉(zhuǎn)型需要時(shí)間。如果說(shuō)有值得與業(yè)界分享的經(jīng)驗(yàn)，Pat Gelsinger 表示這就是要用正確的方式做偉大的事業(yè)，“如果人們相信我們的愿景和價(jià)值觀，他們會(huì)跟隨走上轉(zhuǎn)型之旅”。

　　就 VMware 的愿景來(lái)說(shuō)，我們希望幫助企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助客戶(hù)用軟件定義業(yè)務(wù)和 IT，我們用基礎(chǔ)設(shè)施、軟件等幫助企業(yè)在多云和多設(shè)備的未來(lái)中獲勝，總結(jié)下來(lái)就是任何應(yīng)用、任何設(shè)備、任何云以及安全，這是我們?yōu)榭蛻?hù)所做的事情。

　　在過(guò)去的幾年中，公司的愿景并沒(méi)有太大的變化，變化的是我們?nèi)绾螆?zhí)行這個(gè)愿景，對(duì)于多云、多設(shè)備的愿景，我們?cè)隍?qū)動(dòng)混合云、軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施等，這是我五年前就任 VMware CEO 時(shí)就已經(jīng)定下的策略。隨著時(shí)間的推移，這些策略在落地的過(guò)程中更加具體化、更加清晰化。

　　就 VMware 自己的轉(zhuǎn)型來(lái)講，必須說(shuō)的是企業(yè)的轉(zhuǎn)型需要時(shí)間，對(duì)于 CEO 來(lái)說(shuō)總是要“背鍋”的，很多不應(yīng)該 CEO 受的指責(zé)總是要 CEO 來(lái)背。在轉(zhuǎn)型的時(shí)候，我們?cè)O(shè)定了一些策略，但這總是需要時(shí)間來(lái)執(zhí)行并且驗(yàn)證。對(duì)于 CEO 來(lái)說(shuō)，需要堅(jiān)持，與外界不停的溝通“我們要去哪”，因此轉(zhuǎn)型的過(guò)程需要很多決心和毅力。隨著轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，愿景越來(lái)越具象化、具體化，人們開(kāi)始明白 CEO 所說(shuō)的到底是什么意思，但這至少需要 3-4 年的艱苦工作。

　　讓我很驕傲，也是能讓 VMware 這家公司持久發(fā)展的耐力，源自這家公司的價(jià)值觀。想要做偉大的事業(yè)，必須要用正確的方式去做。我們的共同價(jià)值觀就是 EPIC2：執(zhí)行力（Execution）、熱情（Passion）、正直（Integrity）、客戶(hù)（Customer）和社區(qū)（Community），如果人們相信我們的愿景和價(jià)值觀，他們會(huì)跟隨走上轉(zhuǎn)型之旅。

　　我們一直在市場(chǎng)上創(chuàng)造成功，NSX、vSAN、AirWatch、Workspace One 這些產(chǎn)品在驅(qū)動(dòng)我們最近幾個(gè)季度的財(cái)務(wù)成功。當(dāng)然，NSX 是幾年前就已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品，但到現(xiàn)在這塊業(yè)務(wù)長(zhǎng)大到足以貢獻(xiàn)到我們的業(yè)績(jī)里。

　　我們公司的戰(zhàn)略是擁抱客戶(hù)，如果客戶(hù)相信你的未來(lái)戰(zhàn)略，他們就會(huì)跟你做更多的生意。此外，隨著客戶(hù)向移動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用、軟件等進(jìn)行投資時(shí)，他們更期望與更少的技術(shù)供應(yīng)商打交道。總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的很好，企業(yè)級(jí)軟件的市場(chǎng)在增長(zhǎng)，每個(gè)技術(shù)供應(yīng)商都發(fā)展的不錯(cuò)，當(dāng)然我們發(fā)展的更好。

　　過(guò)去 15 年，客戶(hù)對(duì) VMware 技術(shù)做了更多的投資，80% 多的企業(yè)級(jí)工作負(fù)載都運(yùn)行在 VMware 的技術(shù)平臺(tái)上。現(xiàn)在，我們把 VMware 的技術(shù)能力帶向云計(jì)算時(shí)代以及多云世界，這對(duì)于企業(yè)級(jí)客戶(hù)來(lái)說(shuō)極具吸引力。

　　與 AWS 的合作，讓客戶(hù)無(wú)需重寫(xiě)或重構(gòu)應(yīng)用，就能向公有云環(huán)境遷移，這讓客戶(hù)和合作伙伴很興奮。多云環(huán)境加上我們已有的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，擴(kuò)展了我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)到更多的領(lǐng)域，包括與 IBM、AWS、Google 的戰(zhàn)略合作，以及與微軟的部分合作，這些都有利于我們?cè)谑袌?chǎng)中的定位。

　　如果你能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，你就會(huì)成功市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。這些戰(zhàn)略合作，都是客戶(hù)所希望看到和要求的，AWS CEO Andy Jassy 也強(qiáng)調(diào)雙方的合作是客戶(hù)要求的結(jié)果。

　　我們現(xiàn)在所執(zhí)行的戰(zhàn)略，一部分原因也是因?yàn)楣�有云市�?chǎng)的增長(zhǎng)，與 IBM、AWS、Google 的合作就是客戶(hù)看到了采用公有云的價(jià)值。而 VMware 還有獨(dú)特的價(jià)值，在于混合云和私有云，我們?cè)谄渌�所有技術(shù)供應(yīng)商談?wù)摶旌显坪退接性浦�前，就已�?jīng)開(kāi)始討論混合云和私有云了，因?yàn)榭蛻?hù)很希望能夠有效地同時(shí)利用到兩種云的優(yōu)勢(shì)。

　　我們相信，在公有云和私有云之間有一個(gè)平衡，邊緣計(jì)算和 IoT 的發(fā)展正驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)更多走向私有云和本地計(jì)算。在過(guò)去十年里出現(xiàn)一個(gè)集中化的 IT 趨勢(shì)，但隨著邊緣計(jì)算和 IoT 的發(fā)展，未來(lái)的 IT 分散化趨勢(shì)將十分明顯。

　　VMware 剛發(fā)布了云服務(wù) VMware Cloud Services，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)剛剛發(fā)布，還不能說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)規(guī)模能夠有多大。但是我們準(zhǔn)備增加更多的云服務(wù)，到明年我們至少要再增加一倍的云服務(wù)。

　　OVH 已經(jīng)成功接收了我們的 vCloud Air 公有云業(yè)務(wù)（在美國(guó)和歐洲市場(chǎng)），并且著手繼續(xù)發(fā)展這塊業(yè)務(wù)，客戶(hù)對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)換很滿(mǎn)意，我們也會(huì)繼續(xù)與 OVH 合作創(chuàng)新。現(xiàn)在看來(lái)，關(guān)于 OVH 的決定是很正確的，關(guān)于這個(gè)交易的執(zhí)行也很成功。

　　我們有 50 萬(wàn)客戶(hù)，其中 48 萬(wàn)是中小企業(yè)客戶(hù)，另外 2 萬(wàn)家是大企業(yè)。就營(yíng)收來(lái)說(shuō)，50% 多來(lái)自中小企業(yè)客戶(hù)，也就是 48 萬(wàn)中小企業(yè)產(chǎn)生了 50% 多的收入，2 萬(wàn)家大型企業(yè)產(chǎn)生了另外接近一半的收入。因此，中小企業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，我們的創(chuàng)新必須要滿(mǎn)足中小企業(yè)的需求，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候也要考慮到中小企業(yè)。

　　像 NSX 這樣的高端產(chǎn)品是為高端市場(chǎng)打造的，我們現(xiàn)在也在簡(jiǎn)化 NSX 產(chǎn)品以適合中小企業(yè)；vSAN 本身符合中小企業(yè)以及那些向上成長(zhǎng)的企業(yè)的需求；AppDefense 適合任何類(lèi)型的企業(yè)；VMware Cloud on AWS 最開(kāi)始是針對(duì)大型企業(yè)而設(shè)計(jì)的，大型企業(yè)也是我們開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品時(shí)的合作伙伴，我們也將讓這個(gè)產(chǎn)品盡快適應(yīng)更多中小企業(yè)的需求，特別是到 2018 年將提供更廣泛的選擇。

　　我們并不想做安全的生意，也不打算與 Symantec、Trend、McAfee 這樣的公司競(jìng)爭(zhēng)。我們?cè)谧龅氖前寻踩珟�入到我們的產(chǎn)品與平臺(tái)之中，目標(biāo)是打造安全的基礎(chǔ)設(shè)施，因此我們把安全加到現(xiàn)有的產(chǎn)品上而不是創(chuàng)造新的安全產(chǎn)品。AppDefense 是對(duì) vShpere 的增值（add-on）產(chǎn)品，沒(méi)有其它的廠(chǎng)商能創(chuàng)造類(lèi)似 AppDefense 這樣的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儧](méi)有 vSphere。

　　我們的策略是基于核心產(chǎn)品，把安全的基礎(chǔ)功能加到核心產(chǎn)品里。比如對(duì)于 NSX 來(lái)說(shuō)，一半的成功應(yīng)用來(lái)自于安全場(chǎng)景下所要求的微分段（micro-segmentation）。

　　當(dāng)然，我們這樣做，也將促使企業(yè)安全市場(chǎng)發(fā)生重大變化。過(guò)去，企業(yè)安全產(chǎn)業(yè)并沒(méi)能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，企業(yè)的安全投資一直在增長(zhǎng)但同時(shí)安全漏洞卻越來(lái)越多，因此需要另一個(gè)方法和角度。我們的方法是把安全深深植入企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施中，以簡(jiǎn)單、有效、低成本的方式讓企業(yè)更安全。

　　大型企業(yè)和中小企業(yè)都會(huì)進(jìn)入多云的世界，他們也許有能力管理單個(gè)的云資源，但更需要多種方式管理多個(gè)云資源，這是我們能做的事情，也是 VMware 的價(jià)值所在。我們給客戶(hù)更安全、更自動(dòng)化的方式管理任何云，這就是 VMware Cloud Services 要做的事情，客戶(hù)可能在使用 AWS、Google、阿里云等支撐不同的應(yīng)用，他們?nèi)绾巫龊每缭乒芾恚窟@是 VMware 的目標(biāo)所在。

　　關(guān)于 AI、機(jī)器學(xué)習(xí)，我們?cè)诎堰@樣的技術(shù)結(jié)合到產(chǎn)品里，AppDefense 就是一個(gè)例子，我們也在增強(qiáng) vSAN 產(chǎn)品的分析能力，包括這周宣布的 Workspace Intelligence。每一個(gè)技術(shù)供應(yīng)商都在利用 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓自己的產(chǎn)品更智能，不僅能響應(yīng)客戶(hù)需求，更能預(yù)測(cè)客戶(hù)需求。

　　其次，我們?cè)跇?gòu)建技術(shù)平臺(tái)，這樣企業(yè)、合作伙伴或其它廠(chǎng)商就能在我們的平臺(tái)上開(kāi)發(fā) AI 應(yīng)用。邊緣計(jì)算帶來(lái)了更多的數(shù)據(jù)，更多的數(shù)據(jù)為 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。我們希望客戶(hù)、合作伙伴在構(gòu)建自己的 AI、機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用時(shí)，能夠自豪的說(shuō)采用了 VMware 的平臺(tái)。

　　在提供統(tǒng)一云體驗(yàn)方面，VMware Cloud on AWS 具有獨(dú)特的價(jià)值，來(lái)自 VMware 的數(shù)百名工程師與來(lái)自 AWS 的數(shù)百名工程師一起，為客戶(hù)提供了無(wú)縫的體驗(yàn)。自動(dòng)化混合云遷移技術(shù)讓客戶(hù)可以擴(kuò)展其私有數(shù)據(jù)中心，無(wú)縫利用公有云而不用改變應(yīng)用的架構(gòu)，這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)非常有吸引力，市場(chǎng)中沒(méi)有其它技術(shù)供應(yīng)商可以做到這個(gè)效果。NSX 是另外一個(gè)例子，我們的跨云構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，沒(méi)有其它廠(chǎng)商能夠做到。

　　中國(guó)的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)更喜歡硬件形式的產(chǎn)品，中國(guó)客戶(hù)更喜歡買(mǎi)一體機(jī)這樣的“盒子”產(chǎn)品，而其它國(guó)家的客戶(hù)更看重軟件的價(jià)值。在很多其它領(lǐng)域，中國(guó)市場(chǎng)都很領(lǐng)先，但在基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)，中國(guó)還有比較長(zhǎng)的路要走，我們?cè)谥袊?guó)與戴爾、曙光等的合作，拓展了我們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)。