2016年科技收購新聞不絕，最新項目為客戶服務(wù)中心（Contact Centre）解決方案商Genesys以總交易金額約14億美元完成收購Interactive Interactive（ININ），后者亦不會再在納斯達(dá)克（NASDAQ）上市。Genesys執(zhí)行長Paul Segre在交易完成后將保留原職，該公司目前擁有超過1萬名客戶，業(yè)務(wù)遍及100多個國家。