首頁(yè)>>>技術(shù)>>>系統(tǒng)建設(shè)

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

湖北省12333呼叫中心咨詢熱線坐席將增至800個(gè)

2012/04/05

  昨日是12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡:笔∪松鐝d召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取市民對(duì)12333咨詢服務(wù)意見(jiàn)。據(jù)介紹,“十二五”期間,全省12333服務(wù)呼叫中心坐席將達(dá)到800個(gè)。市民足不出戶,就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)了解到人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)政策問(wèn)題。

  全省12333電話咨詢服務(wù)中心去年5月開(kāi)通,目前已在省本級(jí)和12個(gè)市州開(kāi)通了熱線,可提供全天24小時(shí)語(yǔ)音服務(wù),工作日8時(shí)至17時(shí)可提供人工咨詢。具備政策咨詢、辦事服務(wù)、信息查詢、投訴舉報(bào)、民情速遞五大功能。

  湖北省12333呼叫中心電話咨詢服務(wù)首期規(guī)劃225個(gè),其中:省本級(jí)15個(gè)、武漢市50個(gè)、其他市州各10個(gè)。“十二五”期間,有望達(dá)到800個(gè)坐席。一地呼入,全省咨詢。

長(zhǎng)江商報(bào)



相關(guān)閱讀:
CallThink呼叫中心再次應(yīng)用于人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 2012-04-01
西班牙呼叫中心外包商部署Altitude uCI解決方案 2012-04-01
大唐融合CCBN2012—構(gòu)建商務(wù)智能 助力廣電騰飛 2012-04-01
優(yōu)仕康中標(biāo)安徽省交通廳應(yīng)急指揮系統(tǒng) 2012-04-01
中恒國(guó)際租賃公司呼叫中心上線運(yùn)營(yíng) 2012-03-31

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_政府  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  政府_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
相關(guān)頻道:  12333老保    

鹤山市| 成都市| 苏尼特右旗| 荣昌县| 南昌县| 黑水县| 镇巴县| 兰考县| 黄骅市| 同心县| 合山市| 平湖市| 海门市| 郁南县| 喜德县| 双峰县| 观塘区| 河津市| 长岭县| 故城县| 迁西县| 基隆市| 唐河县| 孟津县| 玉门市| 博罗县| 尉氏县| 龙里县| 孝义市| 桐梓县| 密云县| 兰州市| 团风县| 龙州县| 五指山市| 平罗县| 沅江市| 青铜峡市| 武强县| 寿阳县| 神农架林区|