96110民意通呼叫中心服務(wù)民生:贏得口碑 贏得效益
2012/03/06
近幾年,報(bào)業(yè)傳媒紛紛建立呼叫中心,目的是要通過(guò)呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和維系讀者。從這個(gè)意義上說(shuō),讀者服務(wù)價(jià)值觀念的提升和為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,是報(bào)業(yè)呼叫中心發(fā)展的直接動(dòng)因。中國(guó)新聞出版報(bào)
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