專家觀點(diǎn):統(tǒng)一桌面能改善呼叫中心座席效率嗎?
CTI論壇 劉煜編譯 2012/02/28
桌面設(shè)置往往占用大量的座席時(shí)間完成呼叫中心的任務(wù),這是一個(gè)很大的因素。設(shè)置統(tǒng)一桌面可以提高生產(chǎn)率嗎?我們的專家小組,分享他們的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。CTI論壇編輯
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