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3G用戶爭奪戰(zhàn):聯(lián)通熱線“騷擾”移動用戶

2012/02/23

  近日有北京移動用戶向記者反映稱,接到所謂聯(lián)通3G電話銷售熱線的來電,表示只要預(yù)存話費(fèi)便可免費(fèi)獲得聯(lián)通186號段的手機(jī)號碼。運(yùn)營商如此不遺余力的爭搶用戶,遭到用戶質(zhì)疑。

  聯(lián)通熱線“騷擾”移動用戶

  最近,一位移動用戶向記者透露,“聯(lián)通居然向我推銷3G號碼!”帶著好奇,記者撥打了該熱線電話,工作人員首先向記者詢問了月消費(fèi)話費(fèi)情況,隨后便向記者推薦了一份46元套餐,表示只需預(yù)存100元話費(fèi)就可免費(fèi)選擇一個186號碼,同時還享受每月返還話費(fèi)的優(yōu)惠。另外,如果選擇的號碼末四位帶有“4”,每月返還的話費(fèi)會更多。

  另外工作人員向記者介紹,如果決定要辦186的號碼,可以直接在電話中選號,并享受免費(fèi)送號快遞上門服務(wù)。

  記者發(fā)現(xiàn),有不少移動用戶都曾接到過類似電話,有網(wǎng)友在微博上稱,“今天手機(jī)接到一個10016的電話,上網(wǎng)一查原來是聯(lián)通推銷業(yè)務(wù)的號碼,但我是移動的號啊!這太不靠譜了吧!”

  另一位網(wǎng)友同樣表示“聯(lián)通推銷套餐的動不動就打電話騷擾,犯得著這樣搶生意嗎?”

   3G用戶發(fā)展難樂觀

  數(shù)據(jù)顯示,2011年新增3G用戶合計(jì)為8046萬戶,國內(nèi)3G用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.27億戶,在國內(nèi)9.76億移動用戶總量中,3G滲透率已經(jīng)超過13%。據(jù)易觀分析師預(yù)測,2012年國內(nèi)3G用戶群體將快速增長,用戶數(shù)或?qū)⒊^3億,而3G滲透率則將超25%。

  單以3G市場來看,中國移動已經(jīng)失去2G時代近90%的市場地位,國內(nèi)通信市場進(jìn)入到三足鼎立的格局。

  但是,就3G用戶總數(shù)來說,目前仍是中國移動最多,截止今年1月為5394.2萬戶,其次是中國聯(lián)通,截止1月份累計(jì)3G用戶數(shù)4306.9萬戶,中國電信則截止1月底 3G用戶為3870萬戶。

  有機(jī)構(gòu)預(yù)測,在聯(lián)通千元智能手機(jī)的帶動下,預(yù)計(jì)聯(lián)通2012年新增3G用戶數(shù)有望達(dá)到5000萬,同比增速接近200%。但業(yè)內(nèi)人士曾向媒體表示對這一預(yù)估還有待觀察,總得來看,今年3G市場搶奪用戶規(guī)模是不變的基調(diào),終端和渠道仍舊是最重要的發(fā)力手段,包括iPhone的競爭、新型電子渠道的推進(jìn)等。尤其是iPhone4S,憑其對高端用戶的強(qiáng)大吸引力,中電信與中聯(lián)通兩大運(yùn)營商的直接對壘將不可避免。

  “且中電信iPhone 4S推出的契機(jī)恰好是聯(lián)通很多原iPhone用戶套餐到期的時候,可見影響將不小。”在這種背景下,中國聯(lián)通要突圍難度不小,發(fā)展后市尚難盲目樂觀,有業(yè)內(nèi)曾這樣研判。

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)



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