只有31%的美國(guó)人對(duì)聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)提供的客戶服務(wù)滿意
2011/08/31
CTI論壇(ctiforum)8月31日消息(編譯/劉煜):據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,政府的IT網(wǎng)絡(luò)MeriTalk,日前宣布的“‘Uncle Sam at Your Service’:2011年聯(lián)邦客戶體驗(yàn)研究”結(jié)果發(fā)現(xiàn),盡管今年比去年有所改善,但只有31%的美國(guó)人是很滿意聯(lián)邦客戶服務(wù)。CTI論壇報(bào)道
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