美國(guó)加州2-1-1選擇Five9實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)呼叫中心運(yùn)營(yíng)
CTI論壇編譯 2011/08/26
CTI論壇(ctiforum)8月26日消息(編譯/劉煜):據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,全球領(lǐng)先的基于云的呼叫中心軟件公司Five9,日前宣布,經(jīng)過(guò)競(jìng)標(biāo)過(guò)程,加利福尼亞州的2-1-1(全州本地2-1-1資訊及轉(zhuǎn)介機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)),已選定Five9虛擬呼叫中心作為其呼叫中心平臺(tái)。CTI論壇報(bào)道
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