中移動推營業(yè)廳無紙化辦公 優(yōu)化IVR自助語音
2011/03/01
3月1日消息 據(jù)中國移動高層在相關(guān)會議上透露,截至2010年底,監(jiān)測該公司1000家營業(yè)廳客戶平均等候時長為8分鐘,比年初縮短了11分鐘。通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
[英文]Lexifone基于Voxeo IVR開發(fā)時時語音翻譯服務 2011-02-16 |
[英文]2Share選擇Voxeo交付多路通信門戶和IVR主機服務 2011-01-27 |
中國移動客服熱線IVR系統(tǒng)現(xiàn)狀探析 2011-01-07 |
[英文]Pronexus IVR助Scripps報業(yè)集團提高效率 2011-01-05 |
采用IVR調(diào)派系統(tǒng) 全國最大出租汽車電調(diào)中心升級 2010-12-29 |