首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

長春具有優(yōu)勢可做東北亞呼叫產(chǎn)業(yè)基地

2011/01/17

  昨日,連續(xù)三屆當選長春市政協(xié)委員的吉林大學商學院副院長沈頌東向本報記者介紹,本次會議上他所提交的提案是《如何推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展》。

  國內(nèi)的呼叫中心產(chǎn)業(yè)潛力巨大

  說起呼叫中心,人們普遍會想到110、120之類的緊急呼叫機構(gòu),其實呼叫中心產(chǎn)業(yè)目前已深入到日常生活的方方面面,如各種類別的電話客戶服務中心。

  沈頌東說:“國內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)目前還處在起步階段,潛力很大。”在世界500強中,90%的企業(yè)利用外包呼叫中心,而近幾年中國的呼叫中心外包市場一直保持25%的增長速度。

  長春可做東北亞呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

  據(jù)沈頌東介紹,目前世界上呼叫中心產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的國家是印度,而國內(nèi)做得較好的主要是北京、上海、廣東、浙江、福建等經(jīng)濟發(fā)達省市。

  沈頌東認為,長春在人力、語言、技術(shù)等呼叫中心產(chǎn)業(yè)的核心競爭力方面具有先天優(yōu)勢。另外,隨著長吉圖開發(fā)的逐漸深入,長春可以爭取發(fā)展成為整個東北亞的呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。

城市晚報



相關(guān)閱讀:
山東濰坊高新區(qū)服務外包發(fā)展取得新突破 2011-01-13
“中國聲谷”呼叫在揚州 2011-01-12
上海聚焦呼叫產(chǎn)業(yè)鏈 玻璃廠變呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 2011-01-12
山東設(shè)立首家外資離岸呼叫中心及外包維權(quán)站 2011-01-09
[英文]Gartner:印度仍為全球第一BPO目的地 2010-12-30

熱點專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄   呼叫中心園區(qū)
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心園區(qū)  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_政府  呼叫中心園區(qū)_與_政府

时尚| 合作市| 黎城县| 高碑店市| 舒城县| 黄冈市| 盘锦市| 瑞丽市| 永和县| 建德市| 祁东县| 全州县| 景东| 汝州市| 成武县| 古浪县| 历史| 松阳县| 榆林市| 陇南市| 绥化市| 梅州市| 武胜县| 贵港市| 湛江市| 岑巩县| 汕头市| 施甸县| 界首市| 广州市| 乌鲁木齐市| 治多县| 凉城县| 衡阳市| 汤阴县| 桓台县| 白水县| 嘉禾县| 平武县| 定远县| 县级市|