境外微博賬單3900 聯(lián)通致歉稱未盡到告知義務(wù)
2010/12/07
電影人“金娜”12月4日晚間再次更新自己的微博稱,4日傍晚接到來自中國聯(lián)通10010客服部門的電話,客服人員“承認聯(lián)通沒有盡到對消費者事先告知的義務(wù),過程中也沒有盡到提醒與預(yù)警的職能,誠懇致歉并愿意接受意見,努力提升服務(wù)品質(zhì)”。東方早報
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